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Intangíveis |
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| Qualidade |
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Todos os anos são
crescentes os índices de qualidade e confiabilidade das usinas
do sistema.
Os resultados de 2005 comprovam isso: o índice de
disponibilidade da unidade geradora (DUG)
subiu da marca de 90,9%,
em 2004, para 92,6% este ano.
A taxa de falha das usinas também
teve excelente desempenho – saiu de 2,5 em 2004 para
1,6 em 2005 –,
fruto do programa de gestão operacional implantado nas unidades. |
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| Confiabilidade |
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Com o objetivo de
aprimorar o planejamento dos trabalhos de manutenção
e reforma das usinas,
a Companhia iniciou a implantação
do sistema de RCM (Reliability Centered Maintenance ou
manutenção
centrada em confiabilidade), ferramenta destinada a elaborar um
cronograma
eficiente de manutenções preventivas.
Esse programa permite,
entre outros recursos, avaliar a capacidade de resistência do
conjunto de peças que compõe cada usina hidrelétrica,
para potencializar a relação custo x benefício.
A Empresa também adotou, no ano, o projeto HILP (High Impact
Low Probability),
sistema desenvolvido para aprimorar a gestão
operacional, que contribui para
manter elevados os níveis de
disponibilidade e desempenho na geração de energia elétrica.
Essa ferramenta consiste na avaliação, no que se refere à segurança
e ao impacto financeiro,
de eventos de baixa probabilidade mas alto
impacto, que podem ocorrer nas usinas.
Em 2005, essa análise
foi desenvolvida para a UHE Água Vermelha.
Em 2006,
há a
previsão de desenvolvimento para todo o parque gerador da AES
Tietê,
de acordo
com o plano definido pelo Grupo de Geração
da AES da América Latina.
Com essa análise, eventos HILP
podem ser definidos e adotadas ações preventivas. |
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| Ferramentas de Gestão |
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A AES Tietê está engajada
em um programa internacional, denominado Genesis,
desenvolvido pela
AES Corporation e unidades do Grupo de diversas regiões do mundo,
para
aperfeiçoar e centralizar as ferramentas de gestão.
Os trabalhos de planejamento e
desenvolvimento desse programa na AES
Tietê terão início em 2006, para implantação
em 2007.
O programa utilizará como base o software SAP e permitirá melhor
desempenho tanto na
área comercial como operacional e administrativa,
possibilitando maior controle e
confiabilidade nas informações.
A partir da implantação do Projeto Genesis, todos os
dados estarão concentrados no data-center
da holding, nos EUA,
o que irá gerar um processamento de dados consolidado,
sinônimo
de ganhos de escala e maior segurança.
Em sua rotina, a AES Tietê já adota ferramentas como o
sistema de gestão Balanced Score Card,
destinado ao direcionamento
das ações, controle de performance e integração
de atividades
das diversas áreas. |
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| Gestão do Conhecimento |
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Atingir os elevados
padrões de excelência projetados requer colaboradores
estimulados e,
sobretudo, preparados. Por isso, a AES Tietê implantou,
em dezembro de 2004, o
Sistema de Educação Corporativa,
fundamentado na Gestão do Conhecimento.
O objetivo é criar
e manter um ambiente organizacional de aprendizagem contínua
e
de transferência do conhecimento.
Empregados com conhecimentos técnicos reconhecidos que voluntariamente
repassam
esse conhecimento para seus colegas, por meio de projetos
estruturados, atuando como
multiplicadores. A Companhia possui, inclusive,
um programa para desenvolver as
habilidades de ensino desses multiplicadores,
nos aspectos técnicos e metodológicos.
Dentro do conceito de gestão de conhecimento, também
foi iniciado, em 2005, o
mapeamento das competências técnicas
disponíveis para a formação de um
banco de especializações,
o Talent Pool: Acquisitions Support. A iniciativa tem como
objetivo obter ganhos de sinergia não só para a Companhia
como para as empresas
do Grupo AES no Brasil e em nível internacional. |
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| Imagem |
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A valorização
da imagem junto a todos os públicos-alvo é prioridade
na estratégica da AES Tietê.
Por isso, desde 2004, a Empresa
desenvolve programas de aproximação com as diversas comunidades
com as quais interage, particularmente dos municípios que sediam
suas usinas.
O trabalho segue basicamente em duas direções: prevenção
e administração de crises
(que exige o trabalho integrado
de profissionais de várias áreas) e divulgação/valorização
dos
aspectos positivos da Empresa, seja por meio de contatos diretos,
campanhas publicitárias,
contatos com a imprensa, eventos ou
ações de responsabilidade social integradas à
estratégia
corporativa.
Para valorizar os profissionais da área operacional e, ao mesmo
tempo, obter maior eficiência
nos contatos regionais, a Companhia
constituiu, em 2005, o “ Conselho de Comunicação
e
Responsabilidade Social”, que, composto por profissionais das
usinas coordenados pela
á
rea corporativa, em São Paulo,
tem a missão de funcionar como elo entre a Empresa e a
comunidade
local. A esses funcionários são oferecidos, freqüentemente,
cursos e treinamentos a
respeito de comunicação e responsabilidade
social. No final de 2005, teve início também uma
campanha
publicitária com informações de utilidade pública,
veiculada apenas
no interior do Estado. |
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| Prêmios e Reconhecimentos |
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Como resultado de
um trabalho desenvolvido há muitos anos, a AES Tietê conquistou
prêmios e resultados importantes em pesquisas empresariais nos
anos de 2004 e 2005: |
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Melhores e
Maiores 2005 da Revista Exame
O anuário da Revista Exame classificou a AES Tietê como
a melhor empresa na categoria
“ Serviços Públicos” no
ano de 2004.
Os critérios de avaliação foram baseados
nos quesitos crescimento de vendas, rentabilidade e
investimentos,
entre outros.
As Melhores na Gestão de Pessoas
2005
O anuário “Valor Carreira”, do jornal Valor Econômico,
inseriu a AES Tietê entre
as 82 melhores empresas do Brasil,
eleitas pelos próprios funcionários,
como referência
em clima organizacional.
3º Benchmarking Ambiental Brasileiro 2005
Segunda colocação, na categoria menção
honrosa, para o Programa de Reflorestamento de
Á reas de Preservação
Permanente da AES Tietê.
O Benchmarking seleciona cases em função
dos benefícios à instituição, à comunidade
e ao meio ambiente natural e seu alinhamento com as três dimensões
da sustentabilidade:
econômica, social e ambiental.
Platinum List 2004 da Revista Forbes Brasil
AES Tietê conquistou o oitavo lugar no ranking geral Platinum List 2004,
da revista Forbes Brasil,
que classifica as 200 melhores empresas brasileiras
de capital aberto, entre as organizações
com patrimônio líquido
acima de R$ 10 milhões. |
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